Bollette anomale, disservizi e come se non bastassero, attese interminabili. Tutto questo lamentano diversi cittadini di San Benedetto, che stanchi di tale situazione hanno deciso di parlare.

Ieri mattina alle ore 9,00 presso l'ufficio Eni di San Benedetto la grande affluenza di utenti, ha costretto l'ufficio a "chiudere" il circuito numerico di attesa, per cui chi è giunto dopo tale ora, ha dovuto rinunciare a qualunque richiesta almeno nel corso della mattinata.

Il punto è, come spiega una cittadina, che la stragrande maggioranza delle richieste riguardano i disservizi subiti dagli utenti, il più delle volte relativi a fatture non rispondenti al reale consumo, e se tutto va bene, recapitate regolarmente: "mi è stata inviata una fattura priva del relativo bollettino di pagamento! - spiega la signora - nel dubbio, mi sono recata presso l'ufficio Eni di S. Benedetto dove dopo un'interminabile attesa, mi è stato detto che dovevo pagarla, dopo esser stato accertato però, che la somma da pagare era nettamente inferiore a quella indicata in fattura. Insomma se non mi fossi recata lì cosa sarebbe accaduto? Io sono anziana e non posso subire questi tipi di stress".

Ma questo pare sia uno dei numerosi casi poiché altri cittadini confermano di aver ricevuto una bolletta molto pesante, come spiega un altro utente: "ho ricevuto una bolletta molto salata rispetto a soli due mesi di consumo considerando che io vivo in un appartamento di 60 metri quadri. Difatti dopo essermi recato nell' apposito ufficio ho scoperto che c'era stato un errore ortografico per cui dovevo pagare un importo di 10 volte inferiore!".

Disservizi a parte, stà di fatto che pensare di recarsi presso l' ufficio competente per tentare di ricevere informazioni, appare a dir poco coraggioso, considerate le file interminabili che incombono ogni giorno.