Nasce a Porto San Giorgio l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, un servizio tutto nuovo che vuole garantire ai cittadini il diritto di avere informazioni precise e puntuali. L’inaugurazione ufficiale dell’Urp è prevista per il prossimo 16 dicembre, nell’ambito della generale riorganizzazione degli uffici comunali. In particolare lo sportello Urp si propone come un punto di accesso, un “amico” in grado di ascoltare gli utenti e, dove possibile, risolvere piccole difficoltà e chiarire dubbi.

Si potranno anche compilare moduli e accedere alla postazione internet sistemata all’interno dell’ufficio. Le operatrici dell’Urp saranno a disposizione dei cittadini anche negli orari di chiusura degli uffici comunali, il martedì e il giovedì mattina. Una possibilità in più dunque per che avesse problemi di orario e di accesso ai servizi comunali. L’esigenza di uno sportello Urp era emersa nel corso dell’indagine che il Comune ha portato avanti, per misurare il grado di soddisfazione dei cittadini nei confronti dei servizi comunali.

Che cosa è?
E’ il punto d’accesso al Comune, l’ufficio che si trova al piano terra, all’ingresso su Viale della Vittoria. E’ gestito da operatrici appositamente formate che sapranno fornire informazioni di primo livello.

Che cosa fa?
Risponde alle telefonate dei cittadini, incontra i sangiorgesi che avessero bisogno di un servizio comunale e non sapessero a quale ufficio rivolgersi, fornisce modulistica e aiuta nella compilazione delle domande. Offre materiale informativo sull’accoglienza turistica m a anche sulle manifestazioni che si svolgono nel territorio di Porto San Giorgio.

Quando?
L’orario previsto, che potrà subire variazioni, va dalle 8 alle 14, tutti i giorni, sabato compreso.
Sarà inoltre attivato un numero di telefono, un fax e ci sarà una postazione internet a disposizione dei cittadini.