Per migliorare un servizio occorre ascoltare gli utenti, la gente, i cittadini. Per questo l’Amministrazione Comunale di Porto San Giorgio ha proposto un'indagine, allo scopo di comprendere quali siano le possibilità di miglioramento per rendere i servizi comunali il più efficiente possibile.

Lo studio vuole dare alcuni spunti per individuare lo strumento di interlocuzione e di ascolto più idoneo al cittadino di Porto San Giorgio, finalizzato a promuovere la partecipazione nei confronti della gestione della città in quanto “cosa pubblica”.

Le interviste, gestite dallo Studio Capaci, hanno coinvolto 600 persone, divise nei quartieri della città e hanno dato risultati interessanti. Le conclusioni dell’indagine saranno presentati sabato prossimo, 11 novembre, alle ore 17, presso la sala Ennio Imperatori.

Interverrà il sindaco, Claudio Brignocchi, e la curatrice dell’indagine, Sonia Capaci, che sottolinea: “E’ emersa forte l’esigenza di avere un Ufficio relazioni con il pubblico che possa gestire le richieste dei cittadini, far loro risparmiare tempo, dare indicazioni chiare e precise. In questi giorni si sta appunto predisponendo in Comune un Urp che possa essere davvero efficace, un risultato che sarà raggiunto anche grazie alle sollecitazioni dei cittadini che ringraziamo per la loro disponibilità e per il contributo offerto”.

Nel corso dell’incontro sarà presentata anche un’indagine sul grado di soddisfazione dei dipendenti comunali, l’altro lato della medaglia.