"Con la prossima auspicata introduzione della class action, l’accordo sulla conciliazione che abbiamo firmato con Banca Intesa, a favore di 6,6 milioni di clienti del Gruppo, avvia un sistema del tutto nuovo e finalmente moderno nei rapporti tra cittadini risparmiatori e banche”.

Nelle parole dei vice segretario generale Giustino Trincia, la soddisfazione di Cittadinanzattiva all’indomani dell’accordo sottoscritto con Banca Intesa in tema di nuova procedura di conciliazione permanente che permetterà di risolvere extragiudizialmente, in modo semplice, veloce e gratuito, eventuali controversie che dovessero sorgere con la banca, evitando tempi e costi del contenzioso.

“Speriamo ora” ha aggiunto Trincia “che il sistema Paese, a partire dalle stesse banche, italiane e non, sappia cogliere l’opportunità di fare un salto di qualità nel modo stesso di porsi nei confronti dei diritti dei cittadini consumatori e delle organizzazioni che ne tutelano i diritti”.