Il Centro per l’impiego e la formazione di Macerata organizza un corso per “Operatore sociale di call center”.

Autorizzato e finanziato dalla Provincia, il corso sarà aperto a un massimo di 15 partecipanti e, completamente gratuito, avrà la durata di 600 ore (350 di teoria, 250 di stage) a partire dal prossimo gennaio. Gli interessati possono presentare domanda di ammissione entro il prossimo 17 dicembre. Per informazioni rivolgersi alla segreteria del Centro per l’impiego, in via Moretti n. 14 a Piediripa (telefono 0733.281642), tutti i giorni dalle 9 alle 13, oppure consultare il sito internet dell’assessorato provinciale alla Formazione professionale e alle Politiche attive del lavoro: http://lavoro.provincia.mc/cif/macerata.

Possono partecipare al corso i disoccupati, i lavoratori in cassa integrazione straordinaria o in mobilità, le persone inserite con contratto di apprendistato o altro contratto a causa mista, ovvero gli inattivi. Sono richiesti la residenza in un Comune della provincia di Macerata e il possesso del diploma di scuola media superiore.

Il corso ha lo scopo di formare professionalmente soggetti che andranno poi a lavorare nel settore sociale come esperti di “call center”. A loro faranno riferimento utenti disagiati e bisognosi di potersi orientare all’interno dei servizi sociali, oltre che di essere ascoltati e supportati emotivamente. Pertanto, alla base di questa attività formativa c’è l’obiettivo di formare operatori in grado di conoscere bene le tecniche di comunicazione più efficaci nel settore specifico.