Sono 188 le segnalazioni e le richieste di risarcimento giunte a Cittadinanzattiva-Pit Servizi da singoli cittadini (per il 92%) e aziende (8%) nei giorni seguenti il black out del  27 e 28 settembre 2003.

Oggetto delle lamentele, giunte prevalentemente dal nord Italia (49% contro il 28% del centro e il 22% di telefonate proveniente dal sud Italia) i danni di varia natura subiti a seguito dell'interruzione dell'erogazione di energia elettrica.

In seguito alle segnalazioni ricevute, Cittadinanzattiva chiede al gestore della rete e a Enel Distribuzione l'istituzione di una commissione di conciliazione congiunta che valuti e quantifichi i singoli danni patiti dagli utenti, per evitare, altrimenti, l'inevitabile ricorso alle vie legali. In allegato riportiamo il testo integrale della lettera.